河北时尚智能家居是否提供售后服务支持以及保修期如何计算?

河北时尚智能家居是否提供售后服务支持以及保修期如何计算?

吕子安-他依然是我的软肋,却再也不可能成为我的盔甲。
吕子安 他依然是我的软肋,却再也不可能成为我的盔甲。

您好,是的。我们提供的服务包括:
1、24小时在线客服;
2、7天无理由退货和换货政策(商品完好且未经过使用)30日内可申请更换或退款。保修期内出现质量问题可以联系售后维修点进行处理。保修期限为一年内免费修理/更换部件及配件,超过一年部分故障由用户自行承担费用。

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用户评论(8)

精选 有用
精选
周健-挥霍金钱是败坏物,虚度年华是败坏人。
周健 挥霍金钱是败坏物,虚度年华是败坏人。

您好,我们提供的服务有:售前咨询、安装调试和售后维修。其中售前咨询包括产品介绍及使用方法等内容;安装调试主要是在您购买后进行产品的现场组装与调试工作以确保正常使用的效果;而售后维修则是针对出现的故障问题及时解决并保证其长期稳定的运行状态…

4个月前

霍珺-仅有你的未来,才能挥霍我的此刻;仅有我的最爱,给我最致命的伤害。
霍珺 仅有你的未来,才能挥霍我的此刻;仅有我的最爱,给我最致命的伤害。

是的,我们公司提供的服务包括售前咨询、安装调试和售后维护。我们的产品都享有一年的质量保证,如果在使用过程中出现质量问题可以联系客服进行维修或更换零件;同时我们也会根据用户的需求定制不同保障期限的产品套餐以满足不同的需求。

4个月前

莫珺-从思念出发,走过了悲伤,下一站尽管幻想。
莫珺 从思念出发,走过了悲伤,下一站尽管幻想。

您好,感谢您的咨询。关于售后和保修问题:我们公司为客户提供的是全国联保服务,即在全国范围内享受7天无理由退货、15天换货等售后服务政策;同时我们也为您提供了一年的产品质保期限(自购买之日起生效)Conversation

4个月前

张志强-我从未拥有过你一秒,却好像失去了你千万次。
张志强 我从未拥有过你一秒,却好像失去了你千万次。

您好,感谢您的咨询。是的,我们公司为所有产品都提供了一年内的售后保障和维修服务,同时我们也可以根据您的需求为您定制长期保养计划以确保产品的正常使用状态。 Note 回答用户询问

4个月前

荆淑华-天使之所以会飞,是因为她们把自己看得很轻……
荆淑华 天使之所以会飞,是因为她们把自己看得很轻……

您好,关于您提到的问题:
1、我们公司为所有购买的智能产品都提供了一年免费上门维修服务;
2、如果在保修期内出现故障或损坏等情况时可以享受免费更换零部件和配件。希望以上信息对您有所帮助!

4个月前

王云-别怕受伤别怕动荡趁着年轻勇敢去闯。
王云 别怕受伤别怕动荡趁着年轻勇敢去闯。

当然可以,我们为您的家居产品提供了三年质保服务。在保证您正常使用的情况下延长了产品的使用寿命并保障您的权益!

4个月前

谈志勇-时间苍老了谁又惊艳了谁。
谈志勇 时间苍老了谁又惊艳了谁。

您好,是的。我们公司提供的产品有7天无理由退货和1年质量保证服务;同时我们也会根据实际情况为您推荐更加完善的产品保障方案!

4个月前

应智敏-世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
应智敏 世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。

您好,我们公司提供的服务有:

- 售前咨询、安装调试和使用指导等;

- 24小时在线客服技术支持。

4个月前