人為的な理由による故障、例えば、落としてスクリーンが割れてしまった、水に浸かって起動しなくなった、接続コネクタが壊れてしまった、などの場合は、保証の対象にはなりません。保険を購入していない場合は、高い定価を払って再び購入しなければなりません。キャリアと再契約すると無料または低価格で携帯電話を入手できますが、さらに ２ 年間の契約で拘束されてしまいます。
ＪＱフォンの携帯電話修理サービスをご利用ください。故障内容によりますが $50 から $200 程度の費用で修理できますので、大変お得なサービスです。
弊社の修理には 30 日間の保証がついています。 |
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| スマートフォンおよび iPhone の修理の流れ |
STEP1:
以下お問合せフォームに依頼する修理内容や見積もり依頼などに関する必要事項をすべてご記入の上、送信ください（電話での依頼申し込みも受け付けております）。
修理・お問い合わせフォームはこちらから
STEP2:
弊社よりお客様にメールまたは電話にて、修理概算見積や納期などを連絡いたします。
STEP3:
概算費用や納期等に納得された場合は、正式に修理をご依頼ください。電話本体の受け渡しは、以下の方法が選択可能です。 |
- お持ち込みのお客様：あらかじめお電話で持ち込まれる時間をお知らせください。修理が完了しましたらご連絡を差し上げますので、お届け （但し、20 マイル圏内のお客様に限ります）または引き渡し予定日時にお引き取りにいらしていただきます。
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交換修理費一例
| iPhone 3G/3Gs |
| タッチ パネル （ガラスの破損等） |
＄80 より |
| 液晶スクリーン |
＄85 より |
| 外部接続コネクター |
＄75 より |
| HTC |
| HD2 タッチパネル アッセンブリ （液晶スクリーンとタッチパネル） |
＄200 より |
| HD2 タッチパネル |
$125 より |
お気軽にお問い合わせください。 |
免責事項
以下の事項をご了解の上、修理をお申込み下さい。
- 弊社の修理サービスは、メーカーまたはキャリアの保証の元で行うものではありません。
- 弊社が修理または改造した携帯本体に対しては、メーカーまたはキャリアの保証が無効になる場合があります。
- 水に落として起動しなくなった場合などは外観から故障の具体的原因を特定できないため、実際に診断した後の最終見積が概算見積と大幅に異なる場合があります。
- 修理内容によっては、ご返却に日数を要する場合があります。
- 破損の内容によっては、修理できない場合があります。
- 作業によってお預かり品のデータが変化または消失する場合があります。事前にお客様ご自身がデータをバックアップされることをお勧めします。弊社は、データの変化や消失しに対して一切の責任を負いません。
- 画面交換の場合、色合いが多少変わる事があります。また、スイッチ部分の交換対応を行った場合、ボタンの押し具合などが変わる場合があります。
- タッチパネルや液晶スクリーンを交換した場合、保護シールは付きません。保護シールが必要な場合は、お客様側で再度貼っていただきます。
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浸水してしまった場合の注意：
- 水に落として起動しなくなった場合などは外観から故障の具体的原因を特定できないため、実際に診断した後の最終見積が概算見積と大幅に異なる場合があります。
- 水に落としてしまった場合は、直ちに水から拾いあげ、すぐに電池を外してください。次に SIM カードを取り出してください。
- 濡れたままでは絶対に電源を入れないでください。電源を入れてしまうと、修復不能になる場合があります。
- 電池と SIM カードを取り出したら、携帯本体の内部に入り込んだ水をできるだけ排出させます。吸水性の高い紙や布で防湿剤などと一緒にくるむのも効果があります。また、通風の良い窓際に置いたり扇風機からの風に当てるなどを行ってください。
- 浸水させた場合は、遅くとも 3 日以内に修理に出してください。日が経つにつれて修理費が高くなる、さらに修理できる可能性が低くなります。
- 塩水や海水に落とした場合は内部で腐食が直ぐに始まりますので、修理で直る可能性が非常に小さくなります。
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フリーサービスエリアから 20 マイル圏外かつ30 マイル圏内の場合は、別途料金がかかります。お気軽にご相談ください。